Envíos
- Cobertura: hacemos envíos a todo el territorio colombiano.
- Transportadoras: Interrapidísimo y Servientrega.
- Tiempo de entrega: 2 días hábiles en promedio desde que se confirma el pago.
- Envíos internacionales: por ahora no realizamos envíos fuera de Colombia.
- Pago contraentrega: no disponible actualmente. Los pagos se procesan de forma segura en línea a través de Wompi.
Cambios y devoluciones
Aceptamos solicitudes de cambio dentro de los 5 días hábiles
posteriores a la entrega del pedido, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- El producto debe estar sellado y sin usar, en su empaque original.
- El perfume no debe presentar señales de haber sido abierto o probado.
- El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente.
Debido a la naturaleza de los perfumes como productos de cuidado personal,
una vez el sello de seguridad ha sido abierto no es posible aceptar el cambio,
salvo que el producto presente un defecto de fábrica comprobado.
Para iniciar una solicitud de cambio, escríbenos a
Cellshoparmenia@gmail.com
indicando tu número de pedido y el motivo.
Métodos de pago
- Tarjeta de crédito
- Transferencia desde cuentas bancarias
- Addi (compra ahora, paga después)